Onze zorg houdt niet op nadat u een handtekening heeft geplaatst onder de reserveringsovereenkomst, daarna begint het “eigenlijke werk” pas. Veel van deze handeling worden buiten uw blikveld verricht, maar zijn noodzakelijk om tot een goede oplevering te komen. Een goede communicatie is het allerbelangrijkste en zeker noodzakelijk om al het papierwerk tot een goed einde te brengen.
De MASA after Sales afdeling is een belangrijke schakel in het gehele aankoopproces, deze afdeling zorgt voor een persoonlijke begeleiding en is vraagbaak voor alle relevante zaken.
Onze Service omvat:
- Uw eigen Personal Assistant (P.A.) die u in het Nederlands te woord staat.
- Uw vragen en opmerkingen worden per omgaande behandeld.
- Wij houden contact met aannemers gedurende de bouwperiode in het geval van nieuwbouw.
- Wij bezoeken uw woning gedurende het bouwproces.
- Voorbereiding van voortgangsrapporten.
- Internettoegang tot uw voortgangsrapport.
- Behandeling van aanvragen extra werk.
- Correspondentie in uw eigen taal.
- Assistentie bij het openen van een Spaanse bankrekening.
- Assistentie bij het regelen van een hypotheek.
- Regelen van verblijfaccommodatie tijdens de oplevering of tussentijds.
- Regelen van een huurauto.
- Samen met uw PA wordt er ook een NIE-nummer (Spaans burgerservice nummer) geregeld.
- Een “moving-in”adviseur tot uw beschikking.
- U wordt van uw hotel opgehaald voor oplevering.
- Begeleiding bij juridische formaliteiten.
- Regelen afspraak notaris.
- Begeleiding sleuteloverdracht.
- Begeleiding naar meubelzaak indien gewenst.
- Assistentie water- en elektriciteitscontracten.
- Assistentie verzekeringen.
- Voorbereiding snaglist en contact met de aannemer.
- Advies bij verhuur.
Natuurlijk brengen we u tijdens uw bezoek aan Spanje in contact met onze Nederlandse Aftersales afdeling en maakt u onder andere kennis met Gabriela of een van haar collega’s.
Voor meer informatie over ons bedrijf kunt u gratis onze brochure aanvragen via 0165-599993 of info@masa.nl